下午。
李承来到汉江市信访局。
里面的上访人员很多，排起了长队。
五个工作窗口，其中三人窗口无人，另外两个窗口，一个挂上了暂停接访的牌子。
只有一个窗口在接待。
而那名接待人员的脸上写满了不耐烦，对于上访人员的情况，基本处于充耳未闻，简单敷衍。
排在第一位的大妈还在诉说她的情况，接访人员却不停的打断催促。
“阿姨，这些话你不用跟我讲，我这里不是听你诉苦的地方，后面还有很多人在排队，你说话能不能言简意赅呀。”
“什么叫言简意赅？”大妈的问话水平不高，纳闷的问。
“呵呵...”
听到大妈连这个成语都不知道，接访人员面露讥讽：“就是你挑重点说，没用的废话不要说。”
这话，可是半点不客气。
那个大妈的年纪，估计与接访人员的母亲差不多岁，甚至更大，可接访人员的语气里却没有半点尊重。
看到这一幕，李承微微皱眉。
这就是汉江市信访人员为人民服务的工作态度吗？
李承没有急于去要关于花海集团的举报材料，在旁边站了一会儿。
大妈的信访内容很简单，是村里非法占用了他家的农田，但是答应给的补偿却没有落实。
“行，你的问题我这边记录了，你回去等消息吧。”
在记录完大妈的情况后，接访人员敷衍答应。
“小姑娘，什么时候能有个答复啊，我上个月来过一回了。”大妈焦急的说：“我还等这笔钱买药呢。”
“这我哪知道，不归我负责，你回去等吧，肯定有人联系你。”
接访人员不耐烦的回应了一句后，直接喊了下一个人。
大妈还想多说，可下一个人已经走到了接待台前，她也只能无奈起身离开。
看到这。
李承明白为什么很多人宁愿去市委市政府，甚至是省委省政府门口去闹事，也不愿意通过信访部门来解决问题。
究其原因，还是信访部门的不负责。
试问，如果信访部门能够解决问题，谁还会愿意去政府大门口闹事呢？
李承径直走向里面的办公室。
发现，很多工作人员正在闲聊天，还有人磕着瓜子。
如此悠闲的一群人，却只留出一个窗口进行接访，这
…。。