正给一位患者指缴费窗口。
电话响到第三声，他才腾出手接起来。
“江城一院急诊分诊台，您好。”
对面说话很快，背景里有水龙头的声响。
“我用了那个喷剂半年了，是不是要死了？我刚看新闻，他们说里面有铅，我家孩子也闻过！”
王涛把模板拉到面前，压住纸角。
“您先别挂。现在您和孩子有什么不舒服吗？”
“我最近老累，肚子也不太好。孩子上学去了，昨天还好好的。那东西喷了半年，我天天在家……”
“您肚子怎么不舒服？疼得厉害吗？有没有吐、站不稳？”
“倒没有，就是吃饭没胃口。是不是已经中毒了？”
“电话里没法判断。您说的情况可以来医院检查，医生会问清接触情况，再决定查什么。”
“可新闻上都说有铅了，我是不是得赶紧吃药？”
“先别自己吃驱铅药。那款产品目前有异常线索，您用的这瓶还没核过。先停用，您有不舒服，今天方便的话来急诊或门诊评估。”
对面停了几秒，水声关掉了。
“孩子放学后也带过来？”
“可以带孩子一起，请医生了解接触情况。孩子现在有明显不舒服的话，先联系学校，及时带他就医；症状严重就呼叫一二〇。”
“瓶子要扔吗？我怕放家里——”
“先别扔，也别再打开。把瓶身、批号拍下来，订单找一下。需要带实物的话，原包装封好，别倒进别的瓶子。”
女人报了产品名称，说瓶子放在阳台柜子里，孩子够不着。
王涛记下联系方式和她说的症状，复述一遍，确认没有记错。
“挂什么号？”
“您现在症状不重，可以先到急诊分诊台，我把情况交给接诊医生。要是路上腹痛加重，或者人站不稳，就近就医，必要时打急救电话。”
挂断后，王涛把记录交给护士，抬手揉了揉耳朵。
分诊台前又来了人，他起身看过对方手里的单子，指向诊室。
贺知舟过来取记录时，他正往表格上补时间。
“下午第三个了。”
王涛把纸递过去，“这位说用了半年，孩子也接触过。没问出批号，她回家找。”
“说了要吃药？”
“说了，我让她别自己买。”
王涛把模板拍在台面上，“
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