一起的人。”
门被推开，方晓雯抱着电脑回来，后面跟着程铮。
他背着双肩包，进门先找插座，试了两个都没电。
“你们急诊办公室的插座也归质控？”
苏半夏把饮水机旁的插排拨给他。
“那个能用，别碰红色开关，碰了饮水机断电。刘姐会找你。”
程铮接上电脑，听完需求，把屏幕转向三人。
“现有平台能改。检验结果好抓，复诊次数也有记录。主诉麻烦，各医院写法乱。腹痛、肚子疼、上腹不适，系统眼里是三件事。”
“做一张对应表呢？”
方晓雯问。
“能做，错别字怎么办？有人写‘腹疼’，有人只写‘不舒服’。再说贫血，有人录症状，有人等血常规出来才补诊断。”
贺知舟把纸推过去。
“先不追求全认出来。常见表达归到统一症状编码，系统抓不到的，留给分诊人员勾选。”
程铮敲了几下键盘。
“那各家都得改分诊页面。多加一排选项，腹痛、呕吐、乏力这些。检验出来后，系统再自动配对。一个人有腹痛和低血红蛋白，记一个点；短时间内点多了，给区域中心提示。”
“提示里能看到什么？”
苏半夏问。
“医院、时间段、症状组合。点进去才看病例摘要。身份信息还得单独授权。”
“先做到这一步。”
程铮没应，拿起桌上的笔，在统一编码旁打了个问号。
“技术上能做。问题在人。有人分诊忙起来，随手勾一个‘其他’，后面全白搭。”
苏半夏把床位表卷起来，敲了敲桌沿。
“编码统一不难，难的是让每个分诊护士都认真填。晚上大厅坐着四十个人，救护车还往里送，你让她逐项找，谁有那个工夫？”
“选项不能多。”
贺知舟看向方晓雯，“拿最近三个月分诊数据，统计前二十位主诉。常用的放首页，罕见项再展开。”
“漏填怎么查？”
“病历有腹痛，分诊没勾，系统当天回头比对。先提醒本科室补核，别上来就扣分。”
苏半夏问：“医院为了报表好看，把提醒关了呢？”
“医院关不了区域端的异常聚集，只能核实后标原因。标了也留记录。”
“那他们会写一堆‘录入错误’。”
办
…。。