争执与僵持终于出现。段青见时机已到，正准备联系那边的客服打算“理论”一些什么，对方突然提出了新的交涉办法，说是他们公司的项目经理正好随行监督工作，这时候就在楼下，问他同不同意由他们的领导出面解决此事。
段青“有理在先”，自然毫不畏惧的一口答应，正考虑着凭借着自己的经验，一会压榨一些好处出来的时候，楼下传来了高跟鞋上楼的嗒嗒声。敲门声响起，大概是那个所谓的经理在下面等得不耐烦，也兴许是猜到出了什么意外，自己上来查看情况了。
段青拉好了长脸，摆出一副“你们欠我钱”的表情，打算给人家来一个下马威，可是一开门，那副黑脸就变成了......惊讶。
门口站着的是一个漂亮优雅的女性。她身穿印有天翔公司特有标志的白色工作服，但独特的黑色袖口与高耸胸口上特殊的线条设计，又显示出眼前这个人身份的不同。黑色如缎一般的长发瀑布般披在身后，被后背上的白色映衬得更加明显。在额头前方的整齐刘海下，是一副无框方形眼镜，或许也是因为眼镜的缘故，她眼睛的线条柔和而狭长。此时她一手垂放，一手扶腰，眼眉微微弯起，配合着竖挺的鼻梁，鲜艳的红唇，略微翘起的嘴角，摆出了一副标准的微笑。
随后，属于女性的柔美声音响起在段青耳边，如同清冽的山泉一般，冰冷而令人振奋。
“你好，我是楚灵冰。”