机在桌面上震了一下，高启峰的微信消息弹了出来。
方晓雯扫了一眼屏幕，把手机递过去。
消息是一段语音，贺知舟点开，高启峰的声音从手机喇叭里出来，带着点沙，背景音有汽车引擎的闷响，像是在路上。
“贺知舟，报告你应该看完了。补充一个情况，衡阳急诊科的硬件不差，去年刚换了一批监护设备，除颤仪是今年的新款，比你们一院的还新。药品柜我查了，种类齐全，没有过期的。人员配置六个编制满编，值班排班表也是全的。”
语音到这里停了一拍，高启峰吸了口气。
“但你知道我在测试结束以后跟他们科主任复盘，他说的第一句话是什么吗？他说‘高主任你们搞这种突击检查不太合适吧，我们又不是不配合’。他关注的不是二十三分钟这个数字，是我们的检查方式让他没面子。”
语音结束了。贺知舟把手机搁回桌面上，屏幕暗下去。
方晓雯的笔悬在纸面上方，等着。
“方晓雯，把衡阳的报告归档，标注‘流程缺陷型’。跟安庆的‘资源不足型’分开建文件夹。”
“分类标准写进年度报告？”
“写进去。问题不一样，解法就不一样。安庆缺钱缺设备，给资源就能改。衡阳什么都不缺，缺的是有人盯着、有人较真、有人把流程从墙上的纸变成每天必须执行的动作。”
方晓雯在笔记本上画了一条分割线，左边写“资源不足型”，右边写“流程缺陷型”。
贺知舟把椅子往前拉了半寸，手指点在屏幕上高启峰报告的最后一页。
最后一页不是表格，是高启峰手写扫描的半页文字，笔迹比正文潦草，像是在车上写的，字的尾巴往右甩，有几个字的墨迹洇开了一点。
方晓雯凑过来看了一眼。
一行字，没有标点，从纸面的左边写到右边。
“贺主任，衡阳的问题跟安庆不一样。安庆是穷，衡阳是懒。这个比穷难治。”